Relevant du gestionnaire des applications commerciales, l'administrateur SAP est chargé de supporter les modules SAP R/3 SD, WM et CRM ainsi que d'autres applications non-SAP intégrées à SAP. Le professionnel SAP doit s'assurer que l'entreprise maximise son efficacité grâce à des synergies efficaces et combinées de toutes les applications d'entreprise, les systèmes et les processus opérationnels rationalisés, avec un fort accent sur SAP. Développer de nouveaux projets soit pour étendre les systèmes ou améliorer leurs modèles actuels est un élément clé avec un défi aux exigences des entreprises, tout en fournissant des recommandations et des solutions dans l'intérêt de la compagnie.

Analyse: (45%)

• Faciliter sessions afin de trouver des solutions créatives aux défis d'affaires et collaborer avec l'équipe, les propriétaires des processus d'affaires, les analystes d'affaires, les principaux utilisateurs, et/ou l'équipe de gestion.
• Évaluer les possibilités d'amélioration pour l'utilisateur final et les besoins de l'entreprise, promouvoir les meilleures pratiques de SAP, les processus et les solutions afin de créer des avantages commerciaux.
• Veiller à des fonctionnalités et des améliorations fiables en réalisant et en approuvant des analyses d'impact.
• Analyser les impacts techniques et les exigences des améliorations du système SAP pour les analystes / programmeurs.
• Appliquer de nouveaux changements de configuration du système SAP en production.
• Comprendre les processus d'affaires et coordonner le support des applications non-SAP et comment elles s'intègrent avec SAP.

Supervision: (35%)

• Réviser de la qualité du travail des analystes programmeurs, attribuer les stagiaires et les consultants, à l'égard de SAP et des autres applications non-SAP, afin de s'assurer qu'ils répondent aux spécifications requises de la solution.
• Former les analystes programmeurs pour qu'ils fournissent efficacement un support de 2^ème niveau de l'application aux analystes fonctionnels et experts des processus d'affaires (y compris le dépannage, la correction des bogues, etc.)
• Planifier et gérer les projets de petite à moyenne envergure (évaluer les échéanciers, les efforts, les coûts et avantages).
• Veiller à ce que les avantages du projet soient entièrement réalisés et communiqués.
• Assurer le suivi des projets confiés.
• Réviser la programmation, la documentation et les résultats des tests pour garantir la qualité conformément aux normes définies.
• Coordonner les activités d'application SAP et non-SAP (maintenance, mises à jour, etc) avec les autres équipes.

Communication: (20%)

• Fournir des conseils et des recommandations sur les processus d'entreprise et les fonctionnalités des applications des experts en processus d'affaires, des responsables des processus opérationnels et de l'équipe de gestion.
• Contribuer activement aux séances d'amélioration des processus d'affaires en recommandant des solutions créatives.
• Animer des sessions d'amélioration des processus avec des experts en processus d'affaires et/ou propriétaires de l'entreprise en structurant les réunions et en fixant des objectifs pour obtenir l'amélioration souhaitée des processus.
• Préparer des rapports mensuels sur l'état du projet.

Les employés sont responsables de :

• Exploiter dans le contexte et les limites prescrites.
• Leur propre efficacité personnelle.
• Entreprendre des travaux de sortie directe, au besoin.
• Fournir de l'information au gestionnaire au sujet de ses propres livrables et des ressources utilisées.
• Maintien de relations de travail harmonieuses.
• Informer le gestionnaire concernant ses propres résultats et les ressources inutilisées.

Autorité:

• Coordonne les priorités et les efforts des analystes programmeurs associés, des consultants et des membres de l'équipe projet.
• Autorisé à définir des solutions TI dans sa zone de responsabilité, en matière de développement de SAP et de sa configuration.

• Baccalauréat en systèmes d'information (ou équivalent) et accréditation SAP.
• Une expérience minimum de 7 années d'application dans la gestion de système d'information (ou dans une fonction équivalente).
• Implantation réussie d'applications SAP et de l'expérience en configuration.
• 5 années d'expérience avec les modules SAP SD et WM.
• Expérience avec les modules SAP MM et CRM est un atout.
• Solide expérience dans le soutien opérationnel et de production est un atout.
• Expérience dans un rôle de leader avec une capacité démontrée à travailler en équipe.
• 5 ans d'expérience de travail avec des grandes applications d'entreprise.
• Expérience antérieure en consultation TI est un atout.
• Les candidats possédant une accréditation de gestion sont valorisés (ex: MBA, PMP, CA).

• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Motivateur et axé sur les résultats
• Fait preuve de leadership et la propriété
• Flexible et capacité d'auto-apprentissage avec d'excellentes compétences en organisation
• Compétences interpersonnelles fortes et efficaces
• Expérience en gestion de projet pour des implantations de système intégré
• Expérience de travail avec des analystes programmeurs
• Solides compétences en relations interpersonnelles et capacité à travailler en équipe
• Bilingue: Aptitude à communiquer efficacement en français et en anglais

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.